OBČANSKÉ SDRUŽENÍ JEKHETANI LUMA

PORADNA LUMA
Nerudova 691/19, 293 01 Mladá Boleslav

Datová schránka: a6fjtwy
e-mail: luma@luma-mb.cz

Kontakty na pracovníky:
Martina Brzobohatá, statutární zástupce, vedoucí soc. služeb: 774 607 840
Hana Hejnová, soc. pracovnice, Iveta Karásková, prac. v soc. službách: 777 107 953
Monika Hofmanová, soc. pracovnice, Monika Uzunoglu, prac. v soc. službách: 777 107 950
Radan Žemlička, prac. v soc. službách: 777 107 951

Provozní doba a tel. kontakty – sociální služby:
Intervenční centrum Mladá Boleslav / intervenční centra:
Ambulatní:
Mladá Boleslav:
Poradna LUMA, Nerudova 691/19, 293 01 Mladá Boleslav:
Bez objednání: středa 15 – 17 hodin
Pro předem objednané poskytujeme službu ve všedních dnech v době od 8 do 18 hodin, v případě nutnosti – následně po vykázání – též v sobotu v době od 9 do 12 hodin.
Mnichovo Hradiště:
Volnočasové centrum, Zámecká 744, 295 01 Mnichovo Hradiště:
Služba je poskytována vždy ve čtvrtek v době od 12 do 16 hodin, přičemž lze přijít i bez objednání, avšak předem objednaní mají přednost (obj. PO - PÁ od 9 do 15 hod na tel. 777 107 950)
Terénní:
(na území okr. Mladá Boleslav)
Výjezdy za klienty a doprovod: ve všedních dnech v době od 8 do 17 hodin, v nutných případech v sobotu v době od 9 do 12 hodin. (do místa bydliště či na místo, kde se ohrožená osoba právě nachází, a dále na místa doprovodu)
Telefonicky: ve všedních dnech v době od 9 do 16 hodin (na tel. 774 607 840), v nutných případech v sobotu v době od 9 do 12 hodin. Na všechna nepřijatá volání a přijaté SMS zprávy reagujeme voláním zpět v nejbližší možné době.           
E-mailem: zpravidla odepisujeme tentýž den, nejdéle však do 3 prac. dnů.

 

Poradna LUMA / odborné sociální poradenství: 
 
Ambulatní:
Mladá Boleslav:
Poradna LUMA, Nerudova 691/19, 293 01 Mladá Boleslav:
Bez objednání: středa 15 – 17 hodin.
Pro předem objednané poskytujeme službu v PO – ČT v době od 9-17 hod, v PÁ v době od 9 do 15 hod. Tel k objednání: 777 107 953, 777 107 950.
Pachatelům trestné činnosti je z bezpečnostních důvodů služba poskytována jen po předchozím telefonickém objednání tel. 774 607 840 a pouze za podmínky, že u nás již služby nečerpá osoba jím poškozená.
Mnichovo Hradiště:
Volnočasové centrum, Zámecká 744, 295 01 Mnichovo Hradiště:
Služba je poskytována vždy ve čtvrtek v době od 12 do 16 hodin, přičemž lze přijít i bez objednání, avšak předem objednaní mají přednost (obj. PO - PÁ od 9 do 15 hod na tel. 777 107 950).

Krizová linka LUMA / telefonická krizová pomoc:
Terénní:
Služba je poskytována zavoláním na tel. č. 774 607 840 v době PO – PÁ od 15 do 17 hodin.

Podpora rodiny / sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi:
Terénní:
(na území okr. Mladá Boleslav)
Službu poskytujeme na objednání ve všedních dnech v době od 8 do 18 hodin.
Tel. k objednání služby: 777 107 950, 777 107 953, 774 607 840 (9 - 16 hod).
Na všechna nepřijatá volání a přijaté SMS zprávy reagujeme voláním zpět v nejbližší možné době. 
         
Ambulatní:
Mladá Boleslav:
Poradna LUMA, Nerudova 691/19, 293 01 Mladá Boleslav:
Bez objednání: středa 15 – 17 hodin.
Pro předem objednané poskytujeme službu ve všedních dnech v době od 9 do 16 hodin.
 
Mnichovo Hradiště:
Volnočasové centrum, Zámecká 744, 295 01 Mnichovo Hradiště:
Služba je poskytována vždy ve čtvrtek v době od 12 do 16 hodin, přičemž lze přijít i bez objednání, avšak předem objednaní mají přednost (obj. PO - PÁ od 9 do 15 hod na tel. 777 107 950)

Terénní program LUMA / terénní programy:
Terénní:
 (na území okr. Mladá Boleslav)
Službu poskytujeme ve všedních dnech v době od 8 do 18 hodin. Pracovníci dochází či dojíždí do jednotlivých lokalit bez nutnosti objednání, službu je však možné i objednat na konkrétní den a čas.
Tel. k objednání služby: 777 107 951, 777 107 950, 774 607 840 (všední dny 9 - 16 hod).
Na všechna nepřijatá volání a přijaté SMS zprávy reagujeme voláním zpět v nejbližší možné době. 

Provozní doba a tel. kontakty – Pomoc obětem trestných činů:
Ambulantní:
(konzultace v poradně Mladé Boleslavi): PO – PÁ: 9 – 18 hod, SO: 9 – 12 hod,
pro předem neobjednané klienty: ST: 15 – 17 hod pouze v Poradně LUMA na adr. Mladá Boleslav, Nerudova 691/19.

Terénní: na území okr. Mladá Boleslav, Mělník, Semily:
(doprovod, schůzka v domácnosti klienta, příp. na kontaktním místě v Mnichově Hradišti a v Turnově - na objednání): PO – PÁ 9 – 18 hod.
Tel. pro objednání a informace o službě.: 774 607 840, 777 107 950

Informace o pomoci obětem trestných činů ke stažení